Bogdan Olteanu: BNR evalueaza optiunile privind mecanismul de solutionare a litigiilor dintre clienti si banci
BNR evalueaza propunerile referitoare la aplicarea unui mecanism independent care sa incerce sa solutioneze eventualele litigii dintre consumatorii de servicii financiare si institutiile financiare inainte de a apela la instanta, respectiv mediere, arbitraj sau o institutie independenta, a declarat Bogdan Olteanu, viceguvernator al bancii centrale.
Banca centrala propune formarea unui grup de lucru format din reprezentantii industriilor, ai institutiilor de protectie a consumatorilor si a organizatiilor neguvernamentale de profil pentru a decide forma in care se vor organiza institutiile de solutionare alternativa a potentialelor litigii in relatia cu consumatorii, potrivit lui Olteanu.
Detalii, pe ZF
